Willkommen beim Telefon Support
Ihre Probleme sind unsere Priorität
Sie haben kleinere technische Probleme mit Ihrem Telefon oder Ihrer Internetverbindung?
Probleme effizient und zeitsparend lösen
Viele kleinere Probleme im Bereich Telekommunikation und Internet können einfach und schnell per Telefon oder Fernwartung gelöst werden.
Persönlicher Support mit Fachwissen
Unser Telefon Support wird mit Erfahrung und fundiertem Wissen im Bereich Telekommunikation durchgeführt.
Fernwartung für schnelle Lösungen
In Fällen, in denen das Problem nicht telefonisch gelöst werden kann, bieten wir auch Fernwartungsdienste an.
Warum EASY-PHONE FALKENSEE?
Unser Telefon Support ist ein wichtiger Bestandteil unseres Services. Wir kümmern uns persönlich um Ihre Anliegen und finden individuelle Lösungen für Ihre Fragen und Probleme.
Viele kleinere technische Probleme können telefonisch oder per Fernwartung behoben werden. Dazu zählen zum Beispiel Probleme bei der Einrichtung von Geräten oder bei der Nutzung bestimmter Funktionen.
Bei der Fernwartung übernehmen unsere geschulten Mitarbeiter die Kontrolle über Ihren Computer, während Sie am Telefon bleiben. Dadurch können sie direkt Lösungen für Ihre Probleme finden und diese Schritt für Schritt gemeinsam mit Ihnen durchführen.
Nein, unser Telefon Support ist für unsere Kunden kostenlos. Sie müssen lediglich die üblichen Kosten für den Telefonanruf tragen. Bei Fragen zu Ihrem Vertrag oder zu speziellen Dienstleistungen können allerdings Kosten entstehen.