MNP - Rufnummernmitnahme, was ist das?
Damit Sie nach dem Wechsel eines Handyvertrages nicht allen Ihren Freunden und Bekannten wieder eine neue Telefonnummer mitteilen müssen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre bisherige Rufnummer zu Ihrem neuen Mobilfunkanbieter mitzunehmen.
Das ganze geschieht „ohne Wenn und Aber“, da dies gesetzlich geregelt ist und Sie hierauf einen Anspruch haben. Dies ist im TKG (Telekommunikationsgesetz) geregelt.
Unterschiedliche Möglichkeiten der Rufnummernmitnahme
Rufnummernmitnahme zum Vertragsende: Deine Rufnummer wird auf einen anderen Vertrag portiert, sobald der Altvertrag endet. Dieses Verfahren ist das einfachere.
Die vorzeitige Rufnummernmitnahme: Hierbei portierst Du die Rufnummer aus einem laufenden Vertrag in einen anderen. Dabei gibt es einige Dinge zu beachten wie das sogenannte Opt-in und die Verzichtserklärung.
Allerdings zahlst Du weiterhin die Grundgebühr des alten Vertrags bis zu dessen Ablauf. Die vorzeitige Portierung selbst ist wie jede andere Rufnummernmitnahme kostenlos. Nach der vorzeitigen Portierung erhältst Du vom alten Anbieter eine vorläufige Rufnummer. In der Regel geht dies automatisch, ansonsten erhältst Du die neue Rufnummer auf Anfrage.
Für welche Vertragsarten ist eine Rufnummernportierung möglich
Eine Rufnummernmitnahme ist grundsätzlich sowohl für Vertrags- als auch für Prepaidkarten möglich.
Gibt es zeitliche Vorgaben zu einer Rufnummernmitnahme?
Rufnummernmitnahme zum Vertragsende: Deine Rufnummernmitnahme kann in der Regel frühestens 123 Tage vor dem Datum des Vertragsendes beauftragt werden.
Die vorzeitige Rufnummernmitnahme: Die vorzeitige Rufnummernmitnahme ist grundsätzlich jederzeit möglich. Voraussetzung ist hier jedoch die Zustimmung des alten Mobilfunkanbieters. Dieser sollte vorab kontaktiert werden, sodass dieser in seinem System einen „OPT-IN“ hinterlegt hat.
Portierung nach Deaktivierung des Altvertrages: Ist Dein alter Vertrag gekündigt und bereits deaktiviert (abgeschaltet) so kann Deine Rufnummer bis maximal 1 Monat nach der Abschaltung portiert werden. Warte hier aber nicht bis auf den „letzten Drücker“, berücksichtige, dass auch der Portierungsprozess und die Anfrage Deiner Rufnummer seine Zeit braucht (ca. 7 Tage).
Grundvoraussetzung zur MNP sind korrekte Daten
Bei einer Portierung sind korrekte Angaben zum Vertragsinhaber
- Name, Vorname
- Geburtstag
entscheidend und bei welchem Anbieter Du bisher Deinen Vertrag oder Deine Prepaid-Karte hast.
Wann ist eine Rufnummernmitnahme nicht möglich
Bestandskunden: Wenn Du lediglich einen Tarifwechsel bei Deinem bisherigen Anbieter machst, gilt dies nicht als Portierung, sondern nur als Tarifwechsel. Je nach Anbieter und Tarif können hierbei Gebühren wie eine „Tarifwechselgebühr“ anfallen.
Anbieterwechsel innerhalb eines Anbieters: Auch wenn ein Neuvertrag abgeschlossen wird, ist eine Portierung der Rufnummer von einem zum anderen Vertrag innerhalb des gleichen Konzernes nicht möglich.
Datentarife: Wenn Dein Tarif keine Telefonie und auch keine SMS zulässt, ist in vielen Fällen auch die zugeordnete Rufnummer irrelevant. Dann ist eine Mitnahme zwar in einigen Fällen möglich, jedoch im Prinzip uninteressant.
Kann ich beim gleichen Anbieter bleiben und die Rufnummer trotzdem mitnehmen?
Grundsätzlich geht das nicht. Es gibt hier aber eine Lösung, das „Zwischenparken“
Du portierst zuerst Deine Rufnummer zu einer (am besten kostenlosen) Prepaid-Karte eines anderen Anbieters! Besonders passend sind hier Tarife ohne Laufzeit. Dann portierst Du Deine Rufnummer wenige Tage später zu Deinem gewünschten Neuvertrag. So kannst Du Aktionen für Neukunden in Anspruch nehmen und bist nicht auf die Gnade der Hotline angewiesen.
Muss ich bei der Portierung im gleichen Netz bleiben, wie der Altvertrag?
Nein. Es ist hier gleichgültig, welches das alte Netz deines Vertrages war.
Du kannst von jedem Netz in ein anderes Netz wechseln. (z.B. von o2 zu D1 oder von D1 nach D2 pp.)
Was geschieht am Tage der Portierung
Wenn es soweit ist, sollte alles automatisch ablaufen. In der Regel gibt Dir der neue Anbieter Bescheid, wenn die Rufnummernmitnahme erfolgreich war. Starte dann Dein Handy vorsichtshalber einmal neu.
Der eigentliche Portierungsvorgang darf übrigens nicht länger als einen Tag dauern. Damit soll gewährleistet werden, dass die Unterbrechung der Erreichbarkeit nicht zu lange anhält.
Was kostet die Rufnummernportierung
seit Änderung des TKG vom 01.12.2021 ist eine Rufnummernmitnahme kostenfrei.
Die Kostenfreiheit gilt sowohl für den abgebenden als auch für den annehmenden neuen Anbieter.